Índice

Autoras y autores

Presentación

Primera parte
Interés general

La vigencia de las denuncias por interés general de los consumidores, después de la reforma de la Ley Nº 21.081

Jaime Carrasco Poblete

Comentarios a las denuncias por el interés general del Sernac

Andrés Eduardo Celedón Baeza

La noción de interés supraindividual y de interés general de los consumidores y usuarios. Diferencias en torno a su tratamiento procesal

Maite Aguirrezábal Grünstein

Deconstruyendo la noción del “interés general de los consumidores”, a partir de una visión cuantitativa de la jurisprudencia de los años 2010-2019

Matías Correa López, Álvaro Parra Osorio, Ana Sofía Pérez-Toril Bravo, Isabel Sotta Cifuentes, Luna Valdebenito Hormazábal y Kelly Vega Arenas

Reflexiones acerca de la seguridad en el consumo y su vinculación con el interés general de los consumidores

Erika Isler Soto

La regla del art. 1698 CC y su engarce con la facultad de dinamizar la carga de la prueba consagrada en la Ley Nº 19.496

Macarena Díaz de Valdés Haase y Andrés Erbetta Mattig

Segunda parte
Negociaciones extrajudiciales

Procedimientos voluntarios colectivos. Semejanzas y diferencias con las mediaciones colectivas

Nathalie Walker Silva

El alcance del inciso tercero del artículo 54 Q de la Ley Nº 19.496: Análisis sobre el efecto del acuerdo alcanzado en un procedimiento voluntario colectivo y sus excepciones, en relación con el principio de reparación integral del daño y la universalidad de consumidores

Constanza Cavallo Pérez

Principios que informan el Procedimiento Especial para la Protección del Interés Colectivo o Difuso de los Consumidores de la Ley Nº 19.496 y los desafíos legislativos que ello presenta

Lucas del Villar Montt

Análisis cuantitativo de las mediaciones colectivas entre 2015 y 2019

Francisca Barrientos Camus y Ana Sofía Pérez-Toril Bravo

Tercera parte
Juicios colectivos

Algunos aspectos relevantes para el ejercicio de acciones indemnizatorias en procedimientos colectivos

Rodrigo Momberg Uribe y Alberto Pino Emhart

La acción general de cesación en la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores

Felipe Ignacio Fernández Ortega

Una mirada comparada a la legitimidad activa de los consumidores en relación a la causalidad de los daños producidos fuera del cartel: el denominado “Umbrella price effect”

Jean Pierre Couchot Bañados

Acciones por el interés difuso. Tendencias jurisprudenciales

Pablo Víctor Simón Rodríguez Arias

Cómo acceder a este libro digital a través de Thomson Reuters Proview

Presentación

Tenemos el agrado de presentarles este libro que hemos coordinado durante varios años. Como podrán apreciar, el título es bastante descriptivo y muestra todas las áreas de interés que les pedimos estudiar a los autores y autoras que forman parte de esta obra.

Se trata, entonces, de un libro que estudia las principales problemáticas que existen en el área del Derecho procesal de consumo, desde la perspectiva de la denuncia o acción por el interés general, las acciones o tutelas supraindividuales y las negociaciones colectivas, difusas o individuales homogéneas.

Nos pareció que los temas examinados en esta obra podrían ser de interés para los operadores jurídicos, y junto con ello, contribuir para aportar, en algo, al avance de la dogmática nacional, pues no se ha escrito mucho sobre estos temas, salvo algunos relevantes aportes publicados como libros por esta misma casa editorial o en revistas indexadas.

La mirada propuesta en este libro es práctica; cuenta con abundante bibliografía nacional y también, cuando es pertinente, comparada. Asimismo, el aporte de las contribuciones de todos los autores y autoras de este libro se encuentra en la búsqueda, sistematización y análisis de las sentencias de consumo. Por eso es que destacamos como un especial aporte, el trabajo de algunas y algunos que contribuyeron a deconstruir el concepto de interés general.

El libro se divide en tres partes:

La primera versa sobre la acción que tutela el denominado interés general de los consumidores. En ella, encontraremos los siguientes capítulos: “La vigencia de las denuncias por interés general de los consumidores, después de la reforma de la Ley Nº 21.081” (Jaime Carrasco Poblete); “Comentarios a las denuncias por el interés general del Sernac” (Andrés Celedón Baeza); “La noción de interés supraindividual y de interés general de los consumidores y usuarios. Diferencias en torno a su tratamiento procesal” (Maite Aguirrezábal Grünstein); “Deconstruyendo la noción del ‘interés general de los consumidores’, a partir de una visión cuantitativa de la jurisprudencia de los años 2010-2019” (Matías Correa López, Álvaro Parra Osorio, Ana Sofía Pérez-Toril Bravo, Isabel Sotta Cifuentes, Luna Valdebenito Hormazábal, Kelly Vega Arenas); “Reflexiones acerca de la seguridad en el consumo y su vinculación con el interés general de los consumidores” (Erika Isler Soto); “La regla del art. 1698 CC y su engarce con la facultad de dinamizar la carga de la prueba consagrada en la Ley Nº 19.496” (Macarena Díaz de Valdés Haase y Andrés Erbetta Mattig).

La segunda parte se refiere a las negociaciones extrajudiciales. En ella, encontraremos los siguientes capítulos: “Procedimientos voluntarios colectivos. Semejanzas y diferencias con las mediaciones colectivas” (Nathalie Walker Silva); “El alcance del inciso tercero del artículo 54 Q de la Ley Nº 19.496: análisis sobre el efecto del acuerdo alcanzado en un procedimiento voluntario colectivo y sus excepciones, en relación con el principio de reparación integral del daño y la universalidad de consumidores” (Constanza Cavallo Pérez); “Principios que informan el procedimiento especial para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores de la Ley Nº 19.496 y los desafíos legislativos que ello presenta” (Lucas del Villar Montt); “Análisis cuantitativo de las mediaciones colectivas entre 2015 y 2019” (Francisca Barrientos Camus y Ana Sofía Pérez-Toril Bravo).

Finalmente, en una tercera parte de esta obra, trataremos los juicios colectivos a través de los capítulos: “Algunos aspectos relevantes para el ejercicio de acciones indemnizatorias en procedimientos colectivos” (Rodrigo Momberg Uribe y Alberto Pino Emhart); “La acción general de cesación en la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores” (Felipe Fernández Ortega); “Una mirada comparada de la legitimidad activa de los consumidores en relación a la causalidad de los daños producidos fuera del cartel: el denominado ‘Umbrella Price Effect’” (Jean Pierre Couchot Bañados); “Acciones por el interés difuso. Tendencias jurisprudenciales” (Pablo Rodríguez Arias).

Como directora y director de este libro, agradecemos profundamente a todos los colabores y colaboras que aportaron con sus ideas y mirada a resolver temas discutidos en la praxis judicial, que tendrán un importante efecto práctico y contribuirán a desarrollar la jurisprudencia de los consumidores. Nos queda por agradecer al coordinador y la editora del libro, Ignacio Labra Saldías y Ana Sofía Pérez-Toril Bravo, quienes con suma paciencia y cuidado han procurado leer todas las colaboraciones, cuidando los aspectos formales y la coherencia en las reglas de edición. Por cierto, las erratas son nuestras. A ellos, tan solo les agradecemos su profunda vocación de servicio, prolijidad en el trabajo y responsabilidad. De verdad muchas gracias.

Francisca Barrientos Camus
Lucas del Villar Montt